Nos couchages

Questions fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus courantes

Le choix dépend principalement de :
- La température prévue sur votre lieu de randonnée
- La saison
- Votre sensibilité personnelle au froid
- Le poids que vous souhaitez transporter
Chaque sac de couchage NatureWay indique :
- La température de confort
- La température limite
- Le poids
- Les dimensions
Ces informations vous permettent de sélectionner le modèle adapté à votre usage.
Nos modèles sont conçus avec un garnissage isolant destiné à limiter la perte de chaleur corporelle.
La performance thermique dépend :
- De la température extérieure
- Du matelas utilisé
- Des vêtements portés pendant la nuit
- De votre propre sensibilité au froid
Nous recommandons de choisir un sac dont la température de confort correspond aux conditions prévues.
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Le produit doit être :
- Non utilisé
- Dans son état d’origine
Après réception du retour, un échange ou un remboursement est effectué selon votre demande.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).
NatureWay assure les livraisons dans les pays suivants : France.
Nos délais de livraison sont compris entre 6 et 8 jours ouvrés.
Délai de livraison total estimé : 7 à 10 jours ouvrés
Vous pouvez nous contacter :
- Par email
- Via le formulaire de contact
Les demandes sont traitées sous 24h ouvrées.